Da nossa curadoria até você.

Antes de concluir o pedido, o checkout informa as opções de entrega disponíveis para o CEP indicado, cotadas pelo Melhor Envio, com transportadora, preço, prazo estimado e eventuais restrições. A opção escolhida e o prazo apresentado ficam registrados no pedido.

Prazo e preparação

O prazo informado começa após a confirmação do pagamento e considera o tempo de preparação mais o trânsito da transportadora. O prazo pode variar conforme o endereço, a cobertura e ocorrências de transporte; qualquer condição relevante será informada antes da contratação.

Endereço de entrega

Confira os dados antes de finalizar. Se houver erro no endereço informado ou ausência no recebimento, a nova tentativa, devolução ou eventual custo serão tratados conforme a oferta, a contratação e a legislação aplicável.

Rastreamento

Quando disponibilizado pela transportadora, o código de rastreio será associado ao pedido e poderá ser consultado pela cliente ou informado pelo canal de atendimento.

Problemas na entrega

Em caso de atraso, avaria, extravio ou divergência, fale com a Espaço LRW pelo e-mail, telefone ou WhatsApp informados na página de contato. O atendimento funciona segunda a sábado, das 8h às 18h e responde em até 1 hora dentro desse período.